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写真について
- 写真はどのように送ればよいですか?
- 弊社から、送信いたします「作成キット」に同封していただき返送していただくことになります。
- モノクロ写真や色あせた写真でも使用できますか?
- 使用できます。
モノクロ写真は、モノクロ写真と使用し、色あせた写真に付いては弊社にてある程度復元し使用します。
- デジタルカメラで撮影したデータは使用できますか?
- 可能です。
弊社から送付いたします、「作成キッド」に同封していただく事になります。CD-R・CD-RWに写真を保存する時に、写真の名前を変更して頂きます。
(何番目に使用するかの番号を記載願います。)
- 写真の枚数が、規定枚数よりすくないですが大丈夫ですか?
- 可能です。
1枚当りの写真表示時間を少し長くして作製します。なるべく規定枚数となりますようお願い申し上げます。
- デジタルカメラで撮った写真をデジタルプリントしたのですが、映像は綺麗に仕上がりますか?
- 写真屋さんの前にある自動販売機やコンビニエンスストアーの中にあるような機械で行うデシタルプリントは、あまり綺麗に写し出せないようです。デジタルカメラ等で撮った画像に関しては、画像データとしてCD-R・CD-RWに写真を保存して送って頂く事をお願いしております。CD-R等に焼けずにデジタルプリントする場合、自動販売機の機械ではなく、写真屋に渡してプリントすることをお勧めいたします。
- 写真の日付が付いている写真の使用は可能ですか?
- 可能です。
弊社にて、背景に合わせて修正いたします。
- 写真は返却してもらえますか?
- 商品納品時にDVDと写真を同封して返却いたします。
納期・期限について
- 申し込みから何日で出来上がりますか?
- 作成キッド到着後1週間から2週間程度で作成完成となります。
- 挙式まで日がないのですが、急ぎで作製して頂けますでしょうか?
- 可能です。
期日までに時間が少ない場合でも注文時にご相談、もしくは注文前にご相談いただければ、他の注文状況を確認しましてご回答いたします。
BGMについて
- BGMは好きなBGMを使用できますか?
-
- 使用できます。
お客様のお好きなBGMをご利用して頂くことができます。また、弊社でご用意したました8曲から選んで頂くことも可能です。お二人のイメージぴったりな曲を選曲しお申し込み願います。
上映について
- ビデオを上映するときに何が必要ですか。
- プロジェクター、スクリーンです。なお、弊社では上映機器は貸し出しておりません。
プロフィービデオについて
- コメントはすべての写真につけることは可能ですか?
- 可能です。
該当写真に対してコメントがない場合は、写真だけでのスライドで作成することも可能となります。
- 写真につけるコメントは何文字までか決まっていますか?
- 30文字までとなっております。
10文字から30文字程度が読みやすい文字数となります。
コメントは読む時のスピードを考えて、文字数があまり多くならないように考えてください。
エンドロールについて
- エンドロールの出席者名簿(ゲストリスト)が印刷したもので大丈夫ですか?
- 可能です。
出席者名簿は基本データで頂く事を条件としております。名簿を、手書きや印刷物などの書面でご準備いただく場合は、データ入力代行料金を別途頂きます。100名まで¥5,250(税込)それ以上の場合は1名につき¥50(税込)の追加料金で承ります。
- 写真の順番は指定できますか?
- 可能です。
アルバム入れに写真を挿入後に写真の順番を付箋で番号を記載して下さい。
両親への手紙について
- 文章の改行を、どこで改行するか指定する事は可能ですか?
- 可能です。
お客様にてどこで改行するかを、ご指定頂ければご対応させていただきます。
その他
- キャンセルは何時まで可能となりますか?
- キャンセルに関しましては、お客様が作成キッドを弊社に到着前までとなっております。
- DVD納品前に映像の確認は出来ますか?
- 可能です。
基本、作品完成前に弊社よりお客様のE-mailにムービ閲覧URLを送信いたしますので、そちらで確認していただくことになります。
- 完成前内容の修正は可能ですか?
- 可能です。
お客様にご確認して頂き、修正点があれば一回まで修正無料でご対応させていただきます。
- 遠方からのプロフィールビデオ申込みでも大丈夫なのでしょうか?
- 可能です。
全国各地からご注文をいただいております。プロフィールビデオを御注文後、お送りする書類に必要事項をご記入いただき、お写真などとともにご返送いただくだけです。
上記には、よく頂くお問い合わせ内容を記載しておりますが、ご不明な点があるかたは、「お問い合わせ」ページよりお願い致します。
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